Sie können bei der Fehlerbehebung von IKT-/AV-Geräten im Unterricht helfen, Vorträge über die erstmalige Nutzung von Unterrichtsräumen halten und bei der Einrichtung von Online-Kursen helfen.
Art der Unterstützung.
- Bei Problemen rufen Sie bitte direkt vom Klassenzimmer aus an. (Tel 042-330-5417)
- Die Unterstützung wird nach dem Prinzip "Wer zuerst kommt, mahlt zuerst" gewährt.Vorrangig wird der Buchungssupport in Anspruch genommen.
- Die Unterstützung steht Ihnen an dem Tag und zu der Uhrzeit zur Verfügung, an dem Sie Ihren Termin wahrnehmen.
- Wir bieten in der Regel keine Unterstützung für eine ganze Unterrichtsstunde an. Die Unterstützung umfasst den Aufbau vor Unterrichtsbeginn und 10 Minuten nach Unterrichtsbeginn, bis sich der Unterricht stabilisiert hat.
- Bei später auftretenden Problemen wenden Sie sich bitte an den Eil-Support.
Weitere Informationen zur Unterstützung
Im Folgenden finden Sie eine Auswahl der von uns geleisteten Unterstützung, für die wir die Genehmigung zur Verwendung von Fotos erhalten haben.
Im Folgenden finden Sie eine Liste häufiger Probleme und deren Lösung. Sie können auch Ihre eigenen häufig auftretenden Probleme posten und diskutieren, wie sie zu lösen sind.
Konferenzveranstaltungen außerhalb des regulären Unterrichts werden vom Büro für Informationstechnologie im Bildungswesen nicht unterstützt, aber es werden Ratschläge zur Vorbereitung und Vorträge zur Bedienung der Geräte angeboten. In diesem Abschnitt finden Sie Informationen zur Vorbereitung und zu empfohlenen Einstellungen für Präsenz- und Online-Simultanveranstaltungen (HyFlex-Format).