Para usuarios noveles

En esta sección se describen las solicitudes, las precauciones y el alcance y la cobertura de los servicios cuando se reciben servicios de la Oficina de Tecnologías de la Información en la Educación, como préstamos de equipos y apoyo a las aulas.

A continuación encontrará un resumen de los servicios.

Solicitudes de detección precoz de averías de equipos, etc.

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  • Si encuentra algún fallo en el equipo o tiene algún problema durante la clase, póngase en contacto con la sala 202 (Tel 042-330-5417) en el acto o después de la clase. El personal echará un vistazo, pero puede llevar algún tiempo encontrar el problema. Esperamos sus noticias.

Peticiones para reducir la congestión durante las pausas (pausas de 10 minutos)

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  • Durante las pausas entre clases (pausas de 10 minutos), la sala de apoyo está llena de equipos que se sacan y se devuelven.
  • Sería muy útil que los profesores que tienen clases consecutivas pudieran venir antes o después de sus descansos si disponen de tiempo, para que los profesores que tienen clases consecutivas no lleguen tarde a sus clases debido a la entrega de equipos.
  • También es más fácil concertar una cita con Apoyo en el aula en persona o por teléfono si evita el periodo vacacional.
Consultar horarios
primera hora (por ejemplo, la primera clase del día)8:30-10:00
Pausa de 10 minutos10:00-10:10
segundo periodo (por ejemplo, clase)10:10-11:40
pausa para comer11:40-12:40.
tercer periodo (por ejemplo, clase)12:40-14:10
Pausa de 10 minutos14:10-14:20.
cuarto periodo (por ejemplo, clásicas)14:20-15:50
Pausa de 10 minutos15:50-16:00.
quinto periodo (por ejemplo, clase)16:00-17:30

Utilización del préstamo de material

Cómo tomar prestado el material

Muchos profesores piden prestado un equipo específico para una clase concreta cada semana.

Los equipos reservados con antelación se encuentran cerca de la entrada de la Oficina de Apoyo Informático a la Educación, junto con un formulario especial. Presente el formulario en la recepción y tome prestado el equipo.

Cómo devolver el material

Al devolver el equipo, éste se comprobará utilizando el formulario especial presentado en el momento del préstamo. Los formularios se encuentran en el lado izquierdo de la sala de apoyo, hacia el mostrador de recepción, por lo que le rogamos que pregunte a un miembro del personal si encuentra el formulario a su nombre.

A continuación, se le pedirá que espere allí a que se confirme que los objetos prestados y su equipamiento están en orden.

Puntos a tener en cuenta al volver

Compruebe los cables y accesorios.

¿Te encuentras en una situación así?
  • Cables desordenados.
    • Por favor, devuelva el equipo en las mismas condiciones en las que se prestó.
  • Sin accesorios.
    • Si tiene un pequeño dispositivo USB para niños para la conectividad inalámbrica, como un puntero láser o un altavoz, recuerde extraerlo del PC y devolverlo con él guardado en la unidad.

Borrar datos personales/archivos personales de los PC.

¿Te encuentras en una situación así?
  • Sigues conectado a tu navegador, por ejemplo Google Chrome.
    • Advertencia Posible filtración de contraseñas, datos personales, etc.
  • Sigues conectado a la aplicación, por ejemplo Zoom.
    • Atención Es posible que se produzcan daños por usurpación de identidad o filtración de datos personales.

Tenga en cuenta que los PC en préstamo son equipos que van a ser utilizados por un gran número de personas, por lo que debe velar por la seguridad de la información.

Daños al material prestado

¿Te encuentras en una situación así?
  • El PC se rajó en una esquina tras golpear el escritorio.
  • Al limpiar la pantalla LCD con alcohol, se volvía de color blanco turbio.
    • ¡Hacer esto no lo arreglará! Si la pantalla está sucia, hay un limpiador especial disponible en la sala de apoyo (sala 202).
  • El alumno rompió el equipo.
    • El material puede prestarse a los profesores encargados de impartir las clases. Los alumnos pueden tomar prestado y devolver el material por su cuenta, pero se ruega a los alumnos que tengan mucho cuidado con el material.

Los equipos de alquiler son una pieza importante que utiliza mucha gente.Cualquier daño debe notificarse con prontitud.

Uso del apoyo en el aula

Qué puede/no puede hacer la Oficina de Apoyo a la Informatización de la Educación

A la hora de prestar apoyo, la oficina de apoyo concede gran importancia a que los profesores aprendan a utilizar el equipo y sean capaces de instalarlo ellos mismos la próxima vez.Todos los días se imparten muchas clases en el campus universitario, así que ayúdenos a apoyar a más profesores.

Qué puedes hacer tú.

  • Apoyo urgente en caso de problemas inesperados durante las clases. (5-10 minutos)
  • Conferencia sobre cómo utilizar el equipo en el aula por primera vez. (20-30 minutos)
  • Apoyo en la puesta en marcha de un primer intento de clase basada en las TIC (por ejemplo, impartición de clases en línea, etc.). (20-30 minutos)
  • Intervención inmediatamente después del comienzo de una clase, cuando es probable que las lecciones relativamente difíciles, como las clases HyFlex, causen problemas. (10-15 minutos)

Lo que no puedes hacer.

  • Apoyar estando presente durante toda la clase. (por ejemplo, encargado de la entrega durante la entrega en línea).
  • Ayuda semanal repetitiva para el mismo contenido.

En la primera sesión de apoyo se impartirán clases sobre la ayuda mencionada. Si le resulta difícil hacerlo usted mismo, asegúrese de que en la clase haya estudiantes que le ayuden, o contrate a un asistente técnico.

Alcance y cobertura de los servicios

disposiciones

En principio, servicios como el "préstamo de equipos" y el "apoyo en el aula" de la Oficina de Tecnologías de la Información en la Educación se basan en la premisa del apoyo "en el aula".

Véase también.Reglamento del Centro de Apoyo a las Tecnologías de la Información en la Educación, Universidad de Estudios Extranjeros de Tokio. (sólo en japonés).



Uso en conferencias".
Uso extraescolar".
Utilizar en las actividades del círculo del que es asesor".
'Estudiantes solos'.

Consulte la siguiente lista de preguntas frecuentes sobre el uso de los servicios de esta oficina de apoyo, incluidas las preguntas frecuentes sobre el uso de los servicios de esta oficina de apoyo distintos de las "clases", como por ejemplo

Preguntas más frecuentes.

¿Puedo utilizar en mi conferencia equipos y soportes prestados?

Por regla general, los servicios prestados por esta oficina de apoyo están destinados a apoyar la "enseñanza" del Colegio.

La Oficina de Apoyo no puede tomar una decisión sobre si apoyar o no eventos en conferencias que no están bajo el control de la Escuela Superior. Por favor, póngase primero en contacto con la Sección de Asuntos Académicos.

Tenga en cuenta que existen consejos y charlas sobre el uso de equipos para conferencias. Consulte lo siguiente.

¿Hay equipos de préstamo y asistencia disponibles los fines de semana, los días festivos y después de las 18.00 horas en días laborables?

Por regla general, los servicios de esta sala de apoyo sólo se prestan durante las horas y días de apertura, y no es posible prestar apoyo los fines de semana, festivos, noches y madrugadas.

Para las clases y actos que se celebren los sábados, domingos y días festivos, solicite ayuda a la oficina de asistencia tras concertar un ensayo aparte u otros acuerdos. El personal asistirá al ensayo y le enseñará a manejar el sistema.

El equipo puede alquilarse para varios días, siempre que se haya acordado previamente y no haya otras reservas. Si desea utilizar el equipo los sábados, domingos o días festivos, le rogamos que lo recoja con antelación un día entre semana. Puede ser posible dejar el equipo en la sala de guardia de seguridad y recogerlo el día de uso, pero se trata de un acuerdo especial que debe discutirse con antelación.

Sin embargo, dependiendo de la cantidad de equipos prestados y de otros factores, esto puede no ser posible.

¿Puedo utilizar los préstamos de material y las ayudas para actividades extraescolares o de clubes en los que actúo como asesor?

Las actividades extracurriculares pueden recibir apoyo de la Oficina de Apoyo si se considera que la actividad forma parte de la "formación de grado y posgrado" de la Universidad. (En los casos en que sea difícil juzgarlo, consulte las Secciones de Asuntos Estudiantiles y Asuntos Académicos).

Para las "actividades de círculo" y las "actividades de club" autorizadas por la universidad, el equipo puede prestarse en la Sección de Asuntos Estudiantiles. En el caso de los equipos que no están en stock en la Sección de Asuntos Estudiantiles (por ejemplo, micrófonos inalámbricos en Prometheus Hall), la Oficina de Apoyo puede prestar el equipo, proporcionar apoyo y servir de enlace con usted, pero por favor póngase en contacto con la Sección de Asuntos Estudiantiles en primer lugar.

¿Es posible que los alumnos reciban y devuelvan el material prestado?

Los alumnos pueden recoger y devolver el material prestado para las clases si así se lo indica el profesor encargado de la clase, pero se ruega a los alumnos que tengan especial cuidado con el material. A los alumnos que vengan a recibir material en nombre de sus profesores se les pedirá el nombre completo del profesor, el aula utilizada, la hora del día y la hora estimada de devolución.

¿Sólo los estudiantes pueden utilizar el sistema?

No está disponible sólo para estudiantes. Para obtener ayuda para los estudiantes, póngase en contacto con el Centro de Apoyo Académico TUFS (TUFSAPO) o con la Oficina de Estudiantes.

Varios formularios de solicitud y candidatura

Están disponibles en la Oficina de Apoyo a la Informática Educativa (Sala 202, Edificio de Investigación y Conferencias), pero también pueden descargarse desde el siguiente enlace. También puede descargarse desde el siguiente enlace.